Il n'y a pas de meilleur modèle. Il y a un modèle adapté à l'étape où se trouve votre entreprise, au type de travail à faire et au degré de contrôle que vous voulez garder.

Équipe interne

Pertinente quand le logiciel est le produit et que le savoir accumulé est l'avantage concurrentiel. C'est le modèle le plus coûteux et le plus lent à constituer, mais le seul qui retienne durablement la connaissance en interne.

Nearshore

Une équipe dans un autre pays, avec un fuseau horaire compatible et, idéalement, le même cadre juridique. On y gagne en vitesse de démarrage et en coût, tout en conservant presque toute la fluidité de communication d'une équipe interne. C'est là que le Portugal se place pour les clients européens et de la côte est américaine.

Offshore

Le coût le plus bas des trois, le prix étant payé ailleurs : fuseaux horaires sans recouvrement, couches de management intermédiaire et montage contractuel plus complexe. Cela fonctionne bien sur du travail très spécifié et mal sur du travail exploratoire.

Les questions qui tranchent

• Combien d'heures par jour avez-vous besoin que l'équipe soit disponible en même temps que la vôtre ?
• Le travail est-il bien spécifié, ou sera-t-il découvert en chemin ?
• Dans combien de temps vous faut-il des résultats visibles ?
• Quelles exigences de conformité et de protection des données devez-vous respecter ?
• Si ce partenaire disparaissait demain, que vous resterait-il ?

Répondez à ces cinq questions et le choix devient généralement évident — et rarement le moins cher au premier regard.