Contratar desenvolvimento de software é difícil precisamente porque não se consegue avaliar o produto antes de o comprar. Estas perguntas dão mais informação do que qualquer portfólio.

As sete perguntas

• Quem é que vai escrever o código — as pessoas com quem estou a falar ou uma equipa que nunca vou conhecer?
• Quantas horas por dia é que trabalham ao mesmo tempo que a minha equipa?
• Com que frequência vou ver o trabalho a funcionar, e não em slides?
• Onde ficam alojados os dados, e em nome de quem estão os acessos?
• Que enquadramento legal rege o contrato, e como é a faturação?
• Que documentação fica comigo no fim?
• Se eu quiser mudar de fornecedor daqui a um ano, o que é que levo comigo?

Porque é que a última é a mais importante

Se a resposta à última pergunta for vaga, tem um problema. Software bem entregue é software de que se pode sair: código num repositório seu, infraestrutura em contas suas, decisões documentadas. Um parceiro confiante em ficar consigo não precisa de o prender.

É a forma como trabalhamos — e é também a razão pela qual continuamos com clientes anos depois do primeiro projeto.